Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, kuweb thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (bắt buộc từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung (khi thực hiện xác minh danh tính KYC).

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được đăng ký để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút thưởng trên nền tảng kuweb.
• Thông tin về nguồn gốc tài chính khi có yêu cầu xác minh theo quy định phòng chống rửa tiền.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và lịch sử điều hướng trên website.
• Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia và các tùy chọn cài đặt tài khoản.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).

kuweb sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được nêu rõ trong chính sách này:

Đối với mục đích tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, kuweb chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý nhận thông tin. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của kuweb đều dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép kuweb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã đồng ký kết với kuweb, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và các yêu cầu báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: kuweb có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý một số dữ liệu nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

Thông tin cá nhân của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV) để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác kỹ thuật được ủy quyền hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao, với cam kết bảo mật đầy đủ.
• Yêu cầu pháp lý: kuweb có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý, bao gồm lệnh của tòa án hoặc yêu cầu điều tra hợp lệ.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm bảo mật hoặc các hành vi bất hợp pháp ảnh hưởng đến kuweb hoặc người dùng khác.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

kuweb áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ kuweb được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Mặc dù kuweb áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai để tự bảo vệ tài khoản của mình.

kuweb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện thiết kế và nội dung. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và tùy chọn thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và tấn công mạng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà kuweb đang lưu giữ. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà kuweb đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý, thời gian lưu trữ và các bên đã nhận dữ liệu của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu kuweb tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu phản đối tiếp thị, kuweb sẽ ngừng ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

kuweb áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Mọi tài khoản đều phải trải qua bước xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo người dùng đã đủ 18 tuổi trước khi được phép tham gia cá cược.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, kuweb sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình phù hợp. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên kuweb vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây quốc tế hoặc các đối tác kỹ thuật toàn cầu. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, kuweb đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu ràng buộc (Data Processing Agreements) với mọi đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa đầu cuối và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt đối với dữ liệu được chuyển ra ngoài Việt Nam.
• Thông báo cho người dùng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào liên quan đến địa điểm lưu trữ dữ liệu.

Hiện tại, phần lớn dữ liệu của người dùng Việt Nam được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu trong khu vực Đông Nam Á để đảm bảo tốc độ truy cập tối ưu và tuân thủ các quy định địa phương.

kuweb có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật của website kuweb.club.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi chính sách được cập nhật.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách kuweb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – Ghi rõ tiêu đề "QUYỀN RIÊNG TƯ – DỮ LIỆU CÁ NHÂN" để được ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Truy cập website kuweb.club và sử dụng tính năng chat trực tuyến để được hỗ trợ ngay lập tức bằng tiếng Việt.
• Trang hỗ trợ: Truy cập kuweb.club/ho-tro để gửi yêu cầu hỗ trợ chi tiết kèm tài liệu đính kèm nếu cần.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm nhưng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết tiến độ xử lý.